1. Verzending

Verwerkingstijden
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt, mits geplaatst vóór 17:00 uur op werkdagen. Bestellingen na 17:00 en op weekends/feestdagen worden volgende werkdag verwerkt.

Levertijden & regio’s

Regio Levertijd
Binnen Nederland 1-2 werkdagen
Europa 2-4 werkdagen
Rest van de wereld 5-10 werkdagen

Verzendmethodes & -kosten

  • Standaardverzending (PostNL / DHL): € X,XX binnen Nederland; internationale tarieven zijn vanaf € Y,YY.

  • Versnelde bezorging: beschikbaar tegen meerprijs (voor info: neem contact op).

Gratis verzending
Gratis verzending boven een bestelwaarde van € Z,ZZ (alleen binnen Nederland).

Douane, invoerrechten & belastingen
Buiten de EU kunnen extra kosten van toepassing zijn (douane, invoerrechten). Deze zijn voor rekening van de klant.

Aansprakelijkheid & ontvangst
Controleer bij ontvangst het verzendpakket op zichtbare schade. Meld eventuele beschadigingen binnen 24 uur. Voor internationale zendingen: maak a.u.b. een video van het openen bij ontvangst ter documentatie.

Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals weersomstandigheden of logistieke verstoringen. in dergelijke gevallen informeren wij je zo snel mogelijk.

2. Betaling

Beschikbare betaalmethoden

  • iDEAL – direct online betalen.

  • Creditcard – via beveiligde betaalomgeving.

  • Bankoverschrijving – wij sturen je een factuur met betaalgegevens; verzending volgt na ontvangst van betaling.

Beveiliging
Al onze betaalmethodes zijn beveiligd via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

Eigendomsoverdracht
Eigendom van je bestelling gaat pas over zodra de volledige betaling is ontvangen.

Betalingstermijn
Voor bankoverschrijving geldt een betalingstermijn van 7 werkdagen vanaf factuurdatum.

Annulering & terugbetaling
Annuleringen zijn mogelijk tot verzending. Bij annulering ontvang je binnen 14 dagen terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Contact & klantenservice

Gedragen je vragen over verzending of betaling, neem dan contact op via:

Waarom deze elementen?

  • Helderheid over verwerkingstijd en levermethoden bouwt vertrouwen op en vermindert klantvragen

  • Transparantie over kosten, douane en aansprakelijkheid voorkomt misverstanden en zorgt voor vertrouwen

  • Duidelijke betaalopties en beveiligingsinformatie vergroot vertrouwen en conversie.

  • Praktische toevoeging (video bij ontvangst) zoals bij A&O Watches, toont zorg en professionalism